利用規約
バージョン: 2026-05-03 / 最終改定日: 2026-05-03
第1条 (適用)
本利用規約 (以下「本規約」) は、BANGGA SDN. BHD. (以下「当社」) が提供する CRM・各ポータル・ランディングサイト・LINE 相談チャネルおよび関連サービス (以下総称して「本サービス」) の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する全てのお客様 (以下「ユーザー」) は、本規約に同意したものとみなします。
第2条 (利用登録)
- 本サービスのうちアカウント登録が必要な機能 (CRM・お客様ポータル・パートナーポータル・スクールポータル等) は、当社所定の方法により申込みを行い、当社が承認した時点で利用契約が成立します。
- 登録メールアドレス・氏名・連絡先その他の情報は、常に正確かつ最新の状態に保つものとします。
- 当社は、虚偽の登録、過去に規約違反のあった方、その他当社が不適切と判断する場合、登録を承認しないことがあります。
第3条 (本サービスの内容)
本サービスは、マレーシアにおける以下のサポート業務およびそれに付随する CRM 機能の提供を目的とします。
- 教育エージェント業務 (大学・語学学校の選定・出願・EMGS 申請補助)
- 移住サポート (MM2H・住居・銀行・運転免許等)
- 法人設立サポート (Sdn Bhd / Labuan・各種ライセンス等)
- ビザ申請補助 (Employment Pass・Dependent Pass・興行ビザ等)
- 不動産仲介 (賃貸・売買)
- イベント・興行運営サポート
第4条 (料金および支払)
- 語学・大学留学に関する出願・ビザ・奨学金等の主要サポートは原則無料です。ただし、ユーザー自身が学校・各種機関に支払う実費 (EMGS フィー、学費、ビザ申請料等) はユーザー負担です。
- 法人設立、MM2H、不動産仲介、専門ビザ、興行イベント運営等は、案件ごとに当社が事前に提示する見積書および請求書に従って料金が発生します。
- 支払期日を過ぎた場合、当社は本サービスの提供を一時停止することがあります。
第5条 (禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為、虚偽申告、なりすまし、書類偽造
- 当社、他のユーザー、または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉その他の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷を与える行為
- 本サービスを通じて得た情報を、当社の事前承諾なく第三者に提供・転売する行為
- 反社会的勢力に対する利益供与
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第6条 (ユーザーの責任)
- ユーザーは、自己の登録情報・パスワード・セッショントークンを第三者に開示・貸与してはなりません。これらが漏洩したことに起因する損害について、当社は責任を負いません。
- ユーザーが本サービスを通じて当社に提出する書類 (パスポート・成績証明書・財務諸表等) の真正性および合法性は、ユーザー自身が責任を負います。
第7条 (本サービスの変更・停止)
当社は、ユーザーへの事前通知なく本サービスの内容を変更し、または提供を停止・終了することができます。これに起因してユーザーまたは第三者が被った損害について、当社は責任を負いません。ただし、有償サービスの提供中に当社の責めに帰すべき事由により提供できなくなった場合は、未提供分の料金を返金します。
第8条 (免責事項)
- 当社は、本サービスを通じて行うビザ・許認可・学校出願等につき、必ず取得・成功することを保証するものではありません。最終的な可否は各国政府機関・教育機関・賃貸オーナー等が決定します。
- 当社は、ユーザーがマレーシアで行う事業・投資・教育・居住等の活動の結果について、いかなる保証も行いません。
- 当社が負う損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、ユーザーが直近 12 ヶ月間に当社へ実際に支払った料金の総額を上限とします。
第9条 (個人情報の取扱い)
ユーザーから取得する個人情報の取扱いは、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。プライバシーポリシーはこちら。
第10条 (規約の変更)
- 当社は、必要と判断した場合、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができます。
- 変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合、ログイン後の画面で改めて同意を求めることがあります。
第11条 (準拠法・裁判管轄)
本規約はマレーシア連邦法を準拠法とし、本サービスに関する一切の紛争は、クアラルンプール地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。